处理开户见证的客户须是年满18周岁的境内居民，且是工行现有客户，需求出示的证件有：

  经过见证开立的工银亚洲账户有两种：归纳账户和理财金账户，两者均是归纳户口，并别离以终究一位数字予以差异子账户类别。

  工银亚洲账户为归纳户口，以账号的终究一位数字予以区分子账户类别，附阐明（以861分行号为例）：

  •861XXXXXXXX0 (以0结束的港币根本账户，也是客户初次登录工银亚洲网银和手机银行的账户号码)

  • 861XXXXXXXX1 (以1结束的港币往来账户，即港币支票户，无利息)；

  • 861XXXXXXXX2 (以2结束的港币储蓄账户，也是客户借记卡在境内ATM机取款的扣款账户，有活期利息，处理港币汇款时请填写此收款账号)；

  • 861XXXXXXXX3 (以3结束的外币储蓄账户，包含美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、日元、新西兰元、新加坡元，外币汇款时请填写此收款账号)；

  • 861XXXXXXXX4 (以4结束的定时存款账户，客户能转存各类常见币种的定时，享用对应期次的定时存款利息)；

  • 861XXXXXXXX5 (以5结束的美元往来账户，即美元支票户，不计利息)。

  工银亚洲的账户号码均为12位数，客户如需其他子账户，比方证券出资账户或基金出资账户，可以终究靠工银亚洲网银自助开立。

  理财金账户：若每日均匀理财总值未达港币800,000元，服务月费将按客户曩昔3个月在工银亚洲每日均匀理财总值核算：

  每日均匀理财总值包含客户在总行名下的一切存款结余及出资的市值，如服务月费未能在指定的结账账户内扣除，工银亚洲保存随时停止运用“理财金账户”服务的权力及优惠。

  2、网银汇款至工银亚洲：汇款手续费按客户不相同星级进行优惠，低至五折（实际情况请参阅各省的详细优惠）；

  3、手机银行“工银速汇“汇港币/美元至工银亚洲，免收一切汇出汇款手续费（优惠至2017年12月31日）。

  *境内工行的收费请以境内网站发布的信息为准。别的，工银亚洲入账时收取60港币/笔的手续费。

  账户注册后工银亚洲会将激活码直接发送到客户预留的手机号码上。如客户未收到电子暗码器激活码或误删除电子暗码器激活码，请拨打香港本地客服电线接到香港客服请求从头发送激活码至客户手机。假如屡次未收到，请客户查看手机设置是否已主动阻拦收到的激活码短信或致电通讯服务商查询。

  见证账户开立后，工银亚洲会发送短信提示客户，短信内容如下：“您的账户及银行服务已注册，请存入同名存款激活相关账户及银行服务。账户激活前一概拒纳任何非同名存款。”客户在收到此短信后即可处理第一笔同名汇款或存款。收到相关存款后，客户的账户、网上银行、电话银行及借记卡服务（如适用）方可正式启用。

  (2) 客户处理港币汇款时请填写尾号为2的港币储蓄账户，处理外币汇款（包含美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、日元、新西兰元、新加坡元）时请填写尾号为3的外币储蓄账户，子账户介绍请参阅问2。

  (1)经过工银亚洲网银，转账给已挂号第三方账户，每日限额为等值50 万港币，转账给未挂号第三方账户，每日限额为等值10 万港币；

  (2) 客户亲自前往香港柜面处理转账汇款，一般没有详细金额约束，但需求检查财物金额来历及合规，并需考虑收款区域和收款银行的相关规定。

  内地的账户向工银亚洲账户上汇款可汇美元、港币、日圆、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎、新西兰元等币种。详细的汇款金额和处理手续需求遵从内地的外管方针。

  客户查询借记卡寄送进展，可拨打95588 转7-7-2-1查询借记卡寄件编号，再按以下任一种方法查询：

  2.我国邮政查询电线.短信查询：修改短信内容“YTCX+约投挂号信函邮件号码（含字母‘NE’）”发送到11185，11185会以短信的方式奉告客户当时的邮递状况。

  按香港金融管理局的最新指引, 客户持工银亚洲借记卡在香港特别行政区以外区域（包含我国大陆区域）运用ATM机提款功用(包含现金透支)，需求预先注册海外取现功用。

  (2) 客户还可持处理开户见证事务时的有用身份证件到恣意一家内地开户见证事务网点处理挂号第三方收款账户。

  (2) 如丢掉借记卡，客户可先致电工银亚洲24小时报失热线，或内地工行客户电线”我国香港，按提示进入工银亚洲客户服务处理电话挂失手续，之后再到恣意一家内地工行开户见证事务网点处理补卡手续。

  (1) 客户借记卡丢掉、损坏或借记卡暗码忘记时，从头请求借记卡或借记卡暗码；

  (2) 客户电话银行、网上银行暗码（即网银登陆暗码）、电子暗码器暗码忘记，可冻结并从头请求电话银行、网上银行、电子暗码器暗码；

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